时间：2022-10-09 15:05:51 | 浏览：729
中国经济周刊—经济网讯 9月13日一早，“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”的新闻冲上微博热搜。据悉，9月10日，杭州萧山的小刘在顺丰下单了一个同城急送的业务，把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处。20克黄金，目前市场价值约8000元，小刘特意进行了保价，保价金额8000元。但8小时后，快递丢了。客服称赔付2000元。
据媒体报道，顺丰同城对此事回应称，9月10日发生此事之后，顺丰同城已第一时间协助客户报警，同时进入客服理赔流程，9月13日已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。此外，顺丰同城也同步了该事件的最新进展：经过警方调查寻找和各方配合努力下，客户遗失的黄金已经找到。
这并非顺丰首次因丢失贵重快递上热搜。近日，广东深圳的夏女士称价值11000元iPhone手机被寄丢，顺丰快递根据保价只赔偿1000元。夏女士表示，下单时未注意到保价金额，不接受此赔偿。顺丰回应称，事情还在处理，责任人员还没核查到。目前顺丰表示可赔偿2500元，夏女士仍称不能接受。
天眼查App显示，顺丰速运有
